Políticas de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En FERRETODO respetamos la privacidad y protegemos los datos personales de nuestros clientes y usuarios.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar nombres, apellidos, número de DNI cuando corresponda, teléfono, correo electrónico, dirección de entrega y datos necesarios para procesar las compras.

2. Uso de la información

Utilizamos los datos personales para:

Registrar y gestionar pedidos y compras.

Coordinar pagos, entregas y despachos.

Comunicarnos con nuestros clientes sobre sus pedidos.

Atender consultas, solicitudes y reclamos.

Cumplir obligaciones legales y comerciales.

3. Protección de datos

FERRETODO adopta medidas de seguridad para proteger la información personal y evitar su pérdida, alteración, acceso o uso no autorizado.

4. Compartir información

Los datos podrán compartirse únicamente cuando sea necesario con empresas de transporte, proveedores de pago y servicios tecnológicos que intervengan en la atención de los pedidos, así como cuando exista una obligación legal.

5. Publicidad y promociones

El envío de ofertas, descuentos, novedades y promociones se realizará únicamente cuando el cliente haya otorgado su autorización correspondiente. El cliente podrá retirar dicha autorización en cualquier momento.

6. Derechos del cliente

Los usuarios pueden solicitar el acceso, actualización, rectificación, eliminación u oposición al tratamiento de sus datos personales, así como retirar su consentimiento cuando corresponda.

7. Conservación de información

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y las obligaciones legales aplicables.

8. Contacto

Para consultas o solicitudes relacionadas con el tratamiento de datos personales, puedes comunicarte con FERRETODO mediante nuestros canales oficiales:

Correo electrónico: ferretodo.com.pe@gmail.com

WhatsApp: +51 905771789

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado mediante el Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS.

FERRETODO – Tu confianza es nuestra prioridad.